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工行六安分行:特事特办 温馨服务送到家

2019-07-13 18:05:21 来源:吉舒吴榜网

直到今天经历了复联4的预售

工商银行六安分行辖内支行网点始终秉承“以客户为中心”的服务理念,多次启动特事特办流程,将柜台服务延伸到客户家中。

工行六安分行通过点滴行动,为客户送出了真诚关怀,通过贴心热诚的服务,让客户感到暖心。六安分行的以实际行动打通金融服务“最后一公里”,为客户解除后顾之忧,积极履行了国有大行社会责任,用实际行动践行国有大行的社会担当。

相声、小品历来在春晚舞台上最受期待和关注。2019年春节联欢晚会语言节目将集结全国喜剧界编、导、演的最强阵容,紧扣民生热点,更加接地气。主题包括人与人之间的诚信交往、消费者与服务者的互相理解、鞭挞形式主义官僚主义等,力求用幽默的桥段、创新的方式呈现社会热点,引发观众的共鸣。

1月22日,一位客户行色匆匆来到工行六安舒城支行办理取款业务,在取款的过程中,密码输入次数过多,导致银行卡被锁定,客户很是着急。询问得知,此卡是其父亲所有,而其父亲因为偏瘫不能出门。

【人物简介】 钱七虎,1937年10月出生,江苏昆山人,防护工程专家,中国工程院院士,陆军工程大学教授。60余载从事防护工程研究和人才培养工作,建立了我国现代防护工程理论体系,解决了若干工程防护关键技术难题,为我国防护工程各个时期的建设发展作出了突出贡献。

了解到客户父亲的特殊情况后,该行分管行长当即决定开启绿色通道,安排网点负责人和客户经理双人到客户家中办理密码重置业务。整个业务办理过程操作规范,迅速高效,解决了困难客户的燃眉之急。该行工作人员温暖细致的服务,得了客户及其家人的连声赞扬。

2月2日,腊月二十八,距离猪年春节还有两天。这天上午,有一位老人拿着老伴的社保卡到六安云路支行柜台取款,连续输错密码导致银行卡被锁定,便向工作人员求助。得知老人的老伴年岁已高且行动不便,网点当即决定为客户提供上门核保服务。支行业务主管及客户经理立即跟随客户到其家中核实情况,客户表示没想到银行员工会在节前业务高峰期及时为其上门解决问题,对工行的贴心服务非常满意。

整个过程,王师傅所表现的有理有节的态度、善意宽容的胸怀、健康成熟的人格,不正是法治理念在逐渐进步、深入人心的生动展现吗?(柴春元)

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